গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

kbaji ("আমরা", "আমাদের") kbaji.onl ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষা করি। এটি সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যেকোনো অন্যান্য ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যাদের তথ্য আমরা বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের পরিষেবা প্রদানের সাথে সম্পর্কিতভাবে প্রক্রিয়া করি।

kbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিতভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। এই নীতি আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা সামগ্রিকভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র kbaji প্ল্যাটফর্ম প্রদান, সুরক্ষিত এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলো সংগ্রহ করি সেগুলোর মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো রয়েছে:

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

kbaji শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা আপনার তথ্য যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• ›নিবন্ধন ও KYC-এর সময় আপনার পরিচয় যাচাই সহ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• ›bKash, Nagad, Rocket এবং অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• ›কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সময়মতো ও কার্যকরভাবে অভিযোগ বা বিরোধ সমাধান করা।
• ›জমার সীমা প্রয়োগ, স্ব-বর্জনের অনুরোধ এবং বয়স যাচাইকরণ চেক সহ দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।
• ›প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, প্রতারণা এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• ›অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, প্রচারমূলক যোগাযোগ (যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন) এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট পাঠানো।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

kbaji নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করে:

• ›চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনাকে সাইন আপ করা পরিষেবাগুলো প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• ›আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিবিধান এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ›বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পণ্য উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, আপনার স্বার্থ ও অধিকারের বিপরীতে ভারসাম্যপূর্ণ।
• ›সম্মতি — যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে বা উপরের অন্যান্য ভিত্তি দ্বারা আচ্ছাদিত নয় এমন একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার জন্য স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন।

৫. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

kbaji বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• ›পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলো আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন তথ্য গ্রহণ করে।
• ›পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা যা আপনার জমা দেওয়া নথির সত্যতা যাচাই করে, গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• ›নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, উদাহরণস্বরূপ আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতার প্রতিক্রিয়ায়।
• ›প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানকারী — প্রযুক্তি বিক্রেতা, হোস্টিং প্রদানকারী এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা যা লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কঠোরভাবে আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, kbaji প্রয়োজন করে যে আপনার তথ্য প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষগুলো উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদন করি না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kbaji প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়; এটি সাইটকে পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার ডিভাইস চিনতে দেয়।

আমরা kbaji-এ তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• ›অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে সেশন অথেনটিকেশন কুকি রয়েছে যা আপনি পেজগুলোর মধ্যে নেভিগেট করার সময় আপনাকে লগ ইন রাখে। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• ›কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দগুলো মনে রাখে যেমন ভাষার সেটিংস, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট ডিসপ্লে বিকল্পগুলো যাতে আপনাকে প্রতিবার রিসেট করতে না হয়।
• ›বিশ্লেষণমূলক কুকি — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে (পরিদর্শিত পেজ, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিক পাথ) আমাদের বুঝতে সাহায্য করতে যে কী ভালো কাজ করে এবং আমরা কোথায় খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।

৭. তথ্য ধারণ

kbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধারণ করে। আমরা যে নির্দিষ্ট ধারণ পিরিয়ডগুলো প্রয়োগ করি সেগুলো নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয় অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি সেশনের তারিখ থেকে দুই বছর ধরে রাখা হয় যদি না আইন বা খোলা বিরোধ দ্বারা দীর্ঘতর সময় প্রয়োজন হয়।

আপনার তথ্যের আর প্রয়োজন না হলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। কিছু পরিস্থিতিতে আমরা এটি মুছে ফেলার পরিবর্তে আপনার তথ্য বেনামী করতে পারি, সেক্ষেত্রে এটি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত না করে পরিসংখ্যানগত বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।

৮. তথ্য নিরাপত্তা

kbaji তথ্য নিরাপত্তার একটি স্তরযুক্ত পদ্ধতি বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL (সিকিউর সকেটস লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলো শিল্প-মান ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং সংবেদনশীল খেলোয়াড় তথ্যে অ্যাক্সেস প্রয়োজন-অনুযায়ী ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন ও সমাধান করতে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করি।

এই ব্যবস্থাগুলো সত্ত্বেও, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। kbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, তবে আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলনগুলো পর্যালোচনা ও উন্নত করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন একটি ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কৃত হলে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯. আপনার অধিকার

kbaji প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধের উত্তর দেব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার শর্ত ও ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য এমন তথ্য মুছতে অক্ষম হতে পারি, বা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব না হলে নির্দিষ্ট ফরম্যাটে তথ্য প্রদান করতে পারি না। যদি আমরা সম্পূর্ণরূপে কোনো অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম হই তাহলে আমরা সর্বদা আমাদের যুক্তি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

kbaji প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের রেফারেন্স থাকতে পারে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে এই প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু একত্রিত করলেও, প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। kbaji কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা পরিচালনা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

kbaji প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা তার পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস রোধ করতে নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরিচালিত হয়।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

kbaji আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলোতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে kbaji প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা kbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সারাক্ষণ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]