শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") kbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। kbaji হলো বাংলাদেশে অবস্থানকারী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি রেখে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলো সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যেকোনো অন্যান্য ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। kbaji যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে; যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে।

২. এক নজরে মূল নিয়ম

নিচের সারসংক্ষেপে kbaji ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তাগুলো তুলে ধরা হয়েছে। প্রতিটি নিয়মের সম্পূর্ণ বিবরণ নিচে সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলোতে রয়েছে।

৩. যোগ্যতা

kbaji নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। kbaji যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রমাণ চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• ›নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• ›প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় আপনাকে শারীরিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• ›আপনাকে কোনো জাতীয় স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া উচিত নয় বা kbaji দ্বারা পূর্বে বাদ দেওয়া হওয়া উচিত নয়।
• ›আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়।
• ›নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা সেই তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

kbaji-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলো অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস বা IP ঠিকানার অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। kbaji কখনো কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ — আপনার দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা — আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ kbaji সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• ›নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করুন। এগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়।
• ›আপনার প্রথম উত্তোলন অনুরোধের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। গ্রহণযোগ্য নথিগুলোর মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ›আপনার যোগাযোগের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখুন। পুরনো তথ্য উত্তোলনে বিলম্ব করতে পারে বা যোগাযোগ মিস হতে পারে।
• ›আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ধারকের একচেটিয়া ব্যবহারের জন্য।

৫. জমা ও উত্তোলন

kbaji সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রক্রিয়া করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত এবং আপনার সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মেলে এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না kbaji অন্যথায় অনুমোদন করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী, ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণ সময় বা খেলোয়াড়ের দ্বারা জমা দেওয়া ভুল পেমেন্ট বিবরণের কারণে বিলম্বের জন্য kbaji দায়ী নয়।

• ›পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। bKash ও Nagad জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক।
• ›উত্তোলন অনুরোধ কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। উচ্চ-ভলিউম পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বেশি হতে পারে।
• ›যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে kbaji অতিরিক্ত পরিচয় বা তহবিলের উৎস যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, KYC পূর্বে সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা নির্বিশেষে।
• ›খেলোয়াড়রা অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে তহবিল জমা করতে পারবেন না, বা তাদের নিজেদের নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ›ভুলভাবে জমা করা যেকোনো তহবিল অবিলম্বে kbaji সাপোর্টকে জানাতে হবে। kbaji ভুল লেনদেন বিপরীত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে তবে সব ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধারের নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

kbaji সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন যা বোনাস অফার করার সময় জানানো হয়। এই সাধারণ শর্ত ও একটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে নির্দিষ্ট বোনাস শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

বোনাস তহবিল সাধারণত নগদ হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস এবং সময়সীমা নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ থাকবে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে খেলোয়াড়দের এই প্রয়োজনীয়তাগুলো পড়তে ও বুঝতে হবে।

• ›প্রতি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• ›জালিয়াতি বা অপব্যবহার সনাক্ত বা সন্দেহ হলে kbaji পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ›নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস তহবিল ও বোনাস খেলা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ›প্রমোশনগুলো বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। kbaji পেশাদার জুয়াড়ি, সিন্ডিকেট বা প্রমোশনাল শর্ত শোষণ করার জন্য বেটিং কৌশল ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ থেকে বাদ দিতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

kbaji-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলোর যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• ›বাজি রাখতে, অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুলস ব্যবহার করা।
• ›অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং বা গেম বা বাজির ফলাফল বিকৃত করে এমন যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা জালিয়াতিতে জড়িত হওয়া।
• ›মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তর, গোপন বা প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ›নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা পরবর্তী পরিচয় পরীক্ষার সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
• ›আর্থিক সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা। আবিষ্কৃত এই ধরনের যেকোনো শোষণ অবিলম্বে kbaji-কে রিপোর্ট করতে হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

kbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ — kbaji বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। kbaji-এর পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

kbaji ব্র্যান্ড নাম ও লোগো নিবন্ধিত চিহ্ন। যেকোনো বাণিজ্যিক কার্যকলাপের সাথে সংযোগে যেকোনোটির অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই শর্তগুলোতে কিছুই আপনাকে এই শর্তগুলো অনুযায়ী ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার বাইরে কোনো kbaji মেধাস্বত্ব ব্যবহার করার কোনো লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান করে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kbaji প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে বাজির তহবিল হারানো, মিস করা বেটিং সুযোগ বা প্রযুক্তিগত বাধা। এই সীমাবদ্ধতা দায়বদ্ধতার তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য এবং এমনকি যদি kbaji এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

kbaji নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত থাকবে, বা ত্রুটিগুলো সংশোধন করা হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে আগাম জানানো হবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

kbaji দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনায় সাহায্য করতে জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্পসহ টুলস প্রদান করি। এই টুলসগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। যদি আপনি অনুভব করেন যে আপনার জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে এই টুলসগুলো ব্যবহার করতে এবং আরও সম্পদের নির্দেশনার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১১. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

kbaji যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, যেখানে সম্ভব পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা শর্তগুলো একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তগুলো গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলো এবং এগুলো বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অপারেশনে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। kbaji প্রথমে তার কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হন। এই ধারার কোনো কিছুই একজন খেলোয়াড়ের বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা kbaji প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সারাক্ষণ উপলব্ধ।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]